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达飞集团推出“达飞无忧”计划

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达飞集团推出“达飞无忧”计划

  12月15日,达飞集团宣布推出“达飞无忧”计划,这是一项应对货物运输种突发事件的创新措施。作为集团“客户中心化”战略的一部分,这项创新将客户放在了集团发展的中心位置。


  借“达飞无忧”计划,集团正开始推行一个新的理念:致力于弥补任何突发事件的损失。“达飞无忧”计划会通过一系列为满足客户期望和需求而精心设计的增值产品,使客户经由达飞运输的货物得到更有效的保障。当客户遇到货物突发损坏时,也能够从繁琐的行政手续和复杂的索赔流程中解脱出来。

  ●全覆盖性:无论运输一个或多个集装箱,无论企业或个人都可以获得此项服务。

  ●国际性:在运输的任何阶段,在全球的任何地点都可适用。

  ●100%达飞出品:完全由达飞集团支持,无论在任何国家,适用任何运输方式。



  “货价无忧”是“达飞无忧”项目的第一个产品,可使企业因货物在运输途中遭受损失无条件获得迅速赔偿。该服务可提供在30天内的赔偿贷款,最高可达到货值的100%。

  作为达飞集团客户服务的创新项目,“达飞无忧”项目的产品将在未来的数周内得到进一步的丰富和充实。达飞集团将对在操作过程中收到损坏的集装箱提供赔偿,同时还将对托运人的客户拖欠付款的情况提供赔偿。

  项目推出之际,项目开发副总裁Elie Zeenny说道:“通过推出‘达飞无忧’这一套海运市场上独一无二的系列产品,达飞集团将进一步完善满足客户需求和期望的更加有效的运输服务。无忧项目与集团的优先目标之一‘客户中心化’战略一致,体现了达飞集团始终不断为客户创新的承诺。”